| |
|
| |
| |
| |
|
| |
| |
NAJWIĘKSZY POTENCJAŁ FIRMY AKSEL TO JEJ PRACOWNICY, KTÓRYM STARAMY SIĘ STWARZAĆ JAK NAJLEPSZE WARUNKI DO PRACY I POSZERZANIA KWALIFIKACJI ORAZ MOTYWOWAĆ I NAGRADZAĆ.
Uprzejmie informujemy, że firma Aksel poszukuje pracowników na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. IT
Miejsce pracy: Rybnik
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Przyjmowanie, weryfikowanie i rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz klientów w systemie Helpdesk w czasie zgodnym z założeniami polityk SLA,
- Rozwiązywanie problemów z usługami IT,
- Obsługa zgłoszeń serwisowych - przyjmowania zgłoszeń i ich rejestracji - w j. angielskim,
- Testowanie nowych releasów oprogramowania i zgłaszanie uwag do działu IT,
- Reprodukcja błędów zgłaszanych przez klientów, dokumentowanie ich oraz przekazywanie do działu IT.
Profil kandydata:
- Wykształcenie minimum średnie kierunkowe (informatyka, telekomunikacja, elektronika),
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie),
- Dobra znajomość pakietu MS Office,
- Znajomość podstawowych usług sieciowych,
- Biegła obsługa komputera oraz programów biurowych,
- Zdolności analitycznego myślenia,
- Wysoka kultura osobista,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Umiejętność analizowania problemów i znajdowania rozwiązań,
- Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
W zamian oferujemy:
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji,
- Dobrą atmosferę pracy,
- Przejrzyste i atrakcyjne warunki zatrudnienia, system premiowania,
- Pracę w stabilnej firmie, będącej liderem na rynku,
- Współpracę z profesjonalnym zespołem i wsparcie merytoryczne.