Wdrożenie systemu MOTOTRBO i aplikacji ConSEL w Opolskim Centrum Ratownictwa Medycznego

Opolskie Centrum Ratownictwa Medycznego koordynuje pracę kilkudziesięciu zespołów ratownictwa medycznego i ambulansów na obszarze całego województwa opolskiego. Dotychczas używane systemy analogowe nie zapewniały wystarczającej efektywności, borykając się z problemem tzw. „martwych stref” (braku zasięgu w trudniejszym terenie) oraz brakiem możliwości centralnego zarządzania flotą pojazdów.

Kluczowym wyzwaniem postawionym przed zespołem inżynierów Aksel było stworzenie jednolitej, w pełni cyfrowej i odpornej na zakłócenia sieci łączności, która bezbłędnie połączy dyspozytornię medyczną z ratownikami działającymi w terenie.

W odpowiedzi na unikalne potrzeby OCRM, firma Aksel zaprojektowała architekturę systemu łączności opartą na dwóch filarach technologicznych:

1. Infrastruktura sprzętowa MOTOTRBO (DMR): Wdrożono zaawansowaną sieć cyfrowych przemienników radiowych oraz wyposażono ambulanse i personel medyczny w profesjonalne radiotelefony przewoźne oraz przenośne marki Motorola Solutions. Standard cyfrowy DMR zagwarantował krystaliczną jakość dźwięku, automatyczne filtrowanie hałasów otoczenia (np. syren sygnałowych) oraz znacznie większy zasięg operacyjny.

2. Autorska aplikacja dyspozytorska ConSEL: Sercem systemu zarządzania stała się autorska aplikacja Aksel – ConSEL. To nowoczesne oprogramowanie zintegrowało infrastrukturę radiową z konsolą dyspozytorską, dając koordynatorom medycznym potężne narzędzie nadzoru. ConSEL umożliwia m.in. bieżące śledzenie pozycji GPS wszystkich karetek na mapach cyfrowych, prowadzenie precyzyjnie targetowanych wywołań (indywidualnych, grupowych i alarmowych) oraz cyfrową rejestrację całej korespondencji głosowej.

• Skrócenie czasu reakcji (Time-to-Rescue): Dzięki precyzyjnej lokalizacji GPS w aplikacji ConSEL, dyspozytor widzi położenie każdego zespołu w czasie rzeczywistym, co pozwala na natychmiastowe skierowanie do zdarzenia najbliższej wolnej załogi.

• Niezawodność w każdych warunkach: Architektura sieci eliminuje ryzyko zerwania łączności. System działa stabilnie również podczas awarii publicznych sieci komórkowych (co bywa kluczowe przy masowych wypadkach lub klęskach żywiołowych).

• Pełna poufność danych: Cyfrowe szyfrowanie transmisji w standardzie DMR uniemożliwia osobom postronnym podsłuchiwanie komunikatów medycznych, zapewniając pełną ochronę wrażliwych danych pacjentów i personelu.

• Bezpieczeństwo ratowników: System wspiera funkcje alarmowe (m.in. przyciski ratunkowe na radiotelefonach), które w razie zagrożenia życia ratownika natychmiast stawiają w stan gotowości całą dyspozytornię, podając dokładną pozycję geograficzną zdarzenia.

Wdrożenie w Opolu to doskonały dowód na to, jak synergia światowej klasy sprzętu Motorola Solutions oraz polskiej myśli inżynieryjnej w postaci aplikacji ConSEL redefiniuje pojęcie łączności krytycznej. Dla Opolskiego Centrum Ratownictwa Medycznego system ten stał się codziennym, niezastąpionym narzędziem walki o ludzkie zdrowie i życie.